شرایط و قوانین
الف - شرایط و خدمات فروش کالا بر اساس قوانین ومقررات حقوقی جمهوری اسلامی ایران برای معاملات وب سایت ، در فروشگاه الکترو جنرال ،کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار و فروشگاه الکترو جنرال ، یا نماینده رسمی ما به عنوان فروشنده تلقی می شوند . فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که کاربر سفارش دهنده آن را در وب سایت فروشگاه (فروشگاه اینترنتی ) الکترو جنرال درج نموده است. وب سایت فروشگاه الکترو جنرال به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع سفارش دهنده می رساند. ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود . مکان و زمان تحویل کالا توسط کاربر سفارش دهنده در وب سایت فروشگاه الکتروجنرال درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا (از جمله هزینه های مربوطه)، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب خواهد نمود. در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده اش هست، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین دربازه یک زمان جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.سفارش دهنده با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید. هرگونه نقص و یا عیب فنی بایستی در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا به دفتر وب سایت فروشگاه الکترو جنرال اطلاع داده شود و در صورت اثبات نقص و یا عیب فنی کالا با مسئولیت وب سایت فروشگاه الکترو جنرال تعمیر و یا جایگزین می گردد. در صورت گذشت بیش از 24 ساعت از زمان دریافت کالا، هیچگونه تعویضی انجام نخواهد شد. خریدار موظف است مبلغ قابل پرداخت را هنگام تحویل کالا به صورت نقد بپردازد. در صورت عدم پرداخت وجه درموعد تعیین شده توسط خریدار، فروشنده حق دارد از تحویل کالا خودداری و سفارش را فسخ نماید.در صورت بروز اختلاف بین طرفین، داور مرضی الطرفین مرجع رفع اختلاف خواهد بود. ب- شرایط و ضوابط سفارش کالا استفاده شما کاربر گرامی از وب سایت فروشگاه الکترو جنرال و ثبت سفارش كالا از این وب سایت به معنی توافق کامل شما با شرايط و ضوابط ذیل تلقی می گردد: 1- خرید کالا از فروشگاه الکترو جنرال بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد. 2- خدمات و محتويات این وب سایت براى استفاده شخصى و غير تجارى مشتریان عرضه شده است. 3- مالکیت معنوی اطلاعات موجود در وب سایت فروشگاه الکترو جنرال متعلق به این فروشگاه است و هر گونه سوء استفاده از اين اطلاعات پيگرد قانوني خواهد داشت. هر گونه استفاده از محتويات وب سایت فروشگاه الکترو جنرال فقط با اطلاع قبلی و اجازه کتبی مسئولین فروشگاه الکترو جنرال امکان پذیر است. نقل قول از محتويات وب سایت فروشگاه الکترو جنرال برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی که منافع غیر تجاری را دنبال می کنند، با ذکر منبع مجاز است. 4- اطلاعات ارائه شده درباره کالاهای عرضه شده در وب سایت فروشگاه الکترو جنرال ، عینا مطالب ارائه شده توسط تولید کننده یا وارد کننده کالا ( صاحب کالا) است. وب سایت فروشگاه الکترو جنرال هیچ مسئوليتي در قبال اطلاعات و محتوای مبهم و يا خطاهای نگارشی ندارد و خود را در کنترل اطلاعات و به روز رسانی مداوم اطلاعات و محتويات متعهد می داند. 5- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم هستند اطلاعات صحيح كامل را در وب سایت درج کنند. بديهي است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد. 6- فروشگاه الکترو جنرال هيچ گونه مسئوليتي را در مورد کارکرد وب سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از کنترل مدیریت این وب سایت می باشند مثل قطعی یا اشکال در اينترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غيره را نمی پذیرد. 7- فروشگاه الکترو جنرال مسئولیتی در مورد آگهی ها و لینک های تبلیغاتی در سایت ندارد . . 8- تمام ابزاری که در وب سایت فروشگاه الکترو جنرال با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از اين ابزار صرفا برای ارسال و دريافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد. 9- تمام شرایط و خدمات وب سایت فروشگاه الکترو جنرال برمبنای آخرین سیاستهای این وب سایت شکل گرفته و تغییرات احتمالی این شرایط و خدمات در رویدادهای جدید وب سایت مندرج می گردد. 10- ارتباط وب سایت فروشگاه الکترو جنرال با کاربران فقط از طریق وب سایت یا ایمیلها ی رسمی زیرمجموعه generalyari.com/ir با کاربران خواهد بود و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و ...) صورت می پذیرد. 11- مالکیت معنوی محتويات وب سایت فروشگاه الکترو جنرال شامل قانون حق تکثير شده و متعلق به شركت الکترو جنرال است .